Regulamin sklepu

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://karolinakotas.pl/

prowadzony jest przez Karolina Kotas prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Karolina Kotas ul. Metalowców 13 lok.105 41-503 NIP: 6762415300, REGON: 121160900 na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.


Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu utworzenia Konta i/lub w celu złożenia przez Kupującego Zamówienia.


Produkty dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.


§1. Definicje
EBOOK – książka w wersji elektronicznej, zapisana w formacie PDF.
Konto – konto utworzone przez Kupującego w Sklepie, w którym są gromadzone dane podane przez Kupującego oraz historia złożonych przez niego Zamówień,
Konsument – osoba fizyczna, zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Kupującego Produkty do zakupu,
Kupujący, Usługobiorca – osoba fizyczna powyżej 18 roku życia, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
Produkt – rzecz ruchoma, którą Kupujący może zakupić w Sklepie lub treść cyfrowa w rozumieniu w ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, którą Kupujący może nabyć od Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu,
Regulamin – niniejszy regulamin,
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://karolinakotas.pl/
Sprzedawca, Usługodawca –Karolina Kotas prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Karolina Kotas NIP: 6762415300, REGON: 121160900
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

§2. Postanowienia wstępne

1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów elektronicznych, świadcząc jednocześnie na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną zgodnie z § 3 Regulaminu.

2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.

3. Do dokonania zakupu za pośrednictwem Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:

3.1 dostęp do Internetu,
3.2 standardowy system operacyjny,
3.3 standardowa przeglądarka internetowa,
3.4 posiadanie aktywnego adresu e-mail.

4. Do korzystania z produktu elektronicznego konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:

4.1. dostęp do Internetu, standardowy system operacyjny
4.2. standardowa przeglądarka internetowa
4.3 standardowa przeglądarka plików .pdf
4.4 posiadanie aktywnego adresu e-mail

5. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem.

6. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych w Sklepie.

7. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.

§3 Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego następujące usługi drogą elektroniczną:
1.1 umożliwienie składania Zamówień,
1.2 Koszyk,
1.3 założenie i utrzymanie Konta,
1.4 przeglądanie zawartości strony Sklepu.
2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Kupującego przez Sprzedawcę jest umożliwienie Kupującemu złożenia Zamówienia w Sklepie. Złożenie Zamówienia możliwe jest bez konieczności założenia Konta w Sklepie.
3. Korzystanie z Koszyka rozpoczyna się z momentem dodania przez Kupującego pierwszego Produktu do Koszyka.
4.Usługa Koszyk ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Kupującego, zgodnie z jego wolą.
5.Jeżeli Kupujący zdecyduje się założyć konto w Sklepie, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego również usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu Konta w Sklepie. W Koncie przechowywane są dane Kupującego oraz historia złożonych przez niego zamówień w Sklepie. Kupujący loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz zdefiniowanego przez siebie hasła.
6. Założenie Konta w Sklepie odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Po wpisaniu adresu poczty elektronicznej (e-mail), należy wprowadzić swoje dane. Z chwilą przesłania formularza rejestracyjnego, między Kupującym a Sprzedawcą zawierana jest umowa o prowadzenie konta w Sklepie. Kupujący otrzymuje wiadomość za pomocą poczty elektronicznej (e-mail) z informacją o utworzeniu Konta. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, a Kupujący może tę umowę wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym w każdej chwili, usuwając konto.
7. Usługa przeglądania zawartości Sklepu umożliwia przeglądanie i odczytanie Kupującemu zawartości Sklepu.
8. Korzystanie z usługi przeglądania zawartości Sklepu rozpoczyna się z chwilą wyświetlenia na żądanie Kupującego strony Sklepu. Usługa ulega zakończeniu z chwilą zamknięcia w przeglądarce internetowej strony Sklepu.
9. Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Kupującego nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem Sklepu
10. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
11. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z wystąpieniem ryzyka zainfekowania systemu informatycznego przez niepożądane oprogramowanie, także takiego którego jedynym celem jest wyrządzanie szkód.
12. W celu uniknięcia zagrożeń związanych z niechcianym zainfekowaniem systemu informatycznego rekomendowane jest zainstalowanie oprogramowania antywirusowego na komputerze z którego korzysta Kupujący. Zaleca się, aby program antywirusowy był stale aktualizowany, niezwłocznie po ukazaniu się aktualizacji możliwych do zainstalowania.
13. Dodatkowo zaleca się, aby Kupujący miał uruchomioną na komputerze zaporę systemową.
14. Poza zagrożeniami wynikającymi z zainfekowania systemu informatycznego, wśród możliwych zagrożeń znajdują się także ataki hackerów. Sprzedawca oświadcza, iż stosuje zabezpieczenia mające na celu uniemożliwienie lub znaczne utrudnienie włamania się do systemu Kupującego.
15. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.


§4. Zamówienia
1. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,
2. Kupujący może złożyć Zamówienie jako zarejestrowany klient albo jako gość.
3. W celu złożenia zamówienia za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu, Kupujący kompletuje Zamówienie poprzez wybranie Produktów w Sklepie. Następnie wybrane przez Kupującego Produkty zostają przeniesione do Koszyka. Po skompletowaniu Zamówienia, Kupujący powinien postępować zgodnie z instrukcją pojawiającą się na jego ekranie, tj. następnie wybrać adres dostawy oraz sposób płatności i kliknąć ikonkę „Zatwierdź zamówienie i zapłać”. Składając Zamówienie Kupujący zobowiązuje się do odbioru zamówionych Produktów i zapłaty ceny oraz kosztów dostawy.
4. Zamówienie Kupującego zostanie przesłane do Sklepu, a Kupujący przekierowany w celu dokonania zapłaty za Zamówienie.
5. Złożenie Zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne ze złożeniem przez niego oferty nabycia wybranych Produktów po cenach określonych w Zamówieniu.
6. W dalszej kolejności Sprzedawca prześle do Kupującego wiadomość e-mail, z informacją potwierdzającą otrzymanie należności za zamówione Produkty oraz informacją o sposobie pobrania Produktów.
7. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży Produktów jest potwierdzenia przyjęcia Zamówienia (email o tytule „Potwierdzamy Twoje Zamówienie”) wysłany do Kupującego przez Sklep.
8. Dla Kupującego wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym Produkcie w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.
9. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
10.Podane przy opisach poszczególnych Produktów ceny są wyrażone w złotych polskich i obejmują wszystkie ich składniki, w tym cła, VAT i inne podatki. Ceny produktów nie zawierają kosztów przesyłki. Zmiana ceny następuje poprzez publikację na stronie Sklepu nowych ofert cenowych i wiąże Sklep od chwili ich publikacji oraz nie ma wpływu na realizację umów zawartych w wyniku złożonych wcześniej Zamówień.
11. Sklep może wprowadzać nowe Produkty do oferty Sklepu, nowe ceny oraz promocyjne, co nie wpływa na realizację umów zawartych w wyniku zamówień złożonych wcześniej.


§ 5 Dostawa i płatność

  1. Dostępne metody płatności za zamówienie opisane są na stronach Sklepu oraz prezentowane są Kupującemu na etapie składania zamówienia.
  2. Dostępne metody dostawy produktów fizycznych opisane są na stronach Sklepu oraz prezentowane są Kupującemu na etapie składania zamówienia. Koszt dostawy zamówienia ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca na stronie Sklepu wskaże inaczej.
  3. Płatność w systemie PayPal realizowana jest przez PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (zarejestrowana w R.C.S. Luxembourg pod numerem B 118 349), z oficjalną siedzibą w Luksemburgu, L-2449 lub poprzez T-pay (Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna, ul. Św. Marcin 73/6 61-808 Poznań, KRS 0000412357).
  4. W przypadku płatności kartami kredytowymi, dostępne są następujące rodzaje kart: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
  5. Płatności online  w systemie Blue Media realizowane są przez Blue Media S.A..
  6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  7. W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
  8. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
  9. Kupujący, przed dokonaniem płatności za pośrednictwem zewnętrznego usługodawcy, zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem świadczenia usług przez takiego zewnętrznego usługodawcę.
  10. Po o otrzymaniu informacji o dokonanej płatności, Sprzedawca wysyła na adres e-mail podany przez Kupującego informacje o otrzymaniu płatności wraz z informacją o sposobie pobrania Produktów.
  11. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

§ 6. Produkty fizyczne

  1. Realizacja zamówienia obejmującego produkty fizyczne następuje poprzez wysyłkę zakupionych produktów na adres podany przez Kupującego.
  2. Czas realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 72 h, chyba, że co innego wynika z opisu produktu w Sklepie.
  3. Zamówienie uważa się za zrealizowane w chwili nadania przesyłki do Kupującego.
  4. Przesyłka powinna zostać dostarczona do Kupującego w terminie wynikającym z wybranego sposobu dostawy.

§ 7. Produkty elektroniczne

  1. Realizacja zamówienia obejmującego produkt elektroniczny taki jak e-book, audiobook, webinar itp. następuje poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionego produktu elektronicznego.
  2. Z chwilą wysyłki wiadomości, o której mowa w ust. 1 powyżej, treści cyfrowe objęte przedmiotem zamówienia uważa się za dostarczone w całości Kupującemu.
  3. Bezprawne rozpowszechnianie treści lub materiałów, o których mowa w ust. 1 powyżej, mogę skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 8. Odstąpienie od umowy Konsumenta bądź rezygnacja z zamówienia

  1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie kupionych rzeczy (w przypadku umowy sprzedaży) albo w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych).
  2. Począwszy od 01.01.2021 r., prawo do odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie oraz wynikających z ustawy o prawach konsumenta przysługuje również osobie fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. W związku z tym, gdy w ramach niniejszego paragrafu mowa jest o uprawnieniach Konsumenta, począwszy od 01.01.2021 r. uprawnienia te dotyczą również osoby spełniającej powyższe kryteria.
  3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy
  4. Jeżeli przedmiotem Zamówienia są treści cyfrowe Kupujący potwierdza, że jest świadomy, iż w ten sposób traci prawo do odstąpienia od umowy.
  5. Ze względu na charakter sprzedawanych produktów (świadczenia, które z uwagi na ich charakter nie może zostać zwrócone), Klient nie ma możliwości odstąpienia od umowy lub rezygnacji z zamówienia po dokonaniu płatności za produkt.
  6. Klient przed zakupem książki w wersji elektronicznej, powinien upewnić się, czy urządzenie, na którym zamierza ją odtwarzać, obsługuje format w jakim jest ona zapisana.
  7. Klient ma obowiązek zwrócić produkt nieużywany.
  8. Jako produkt nieużywany rozumie się oryginalnie zafoliowany w bezbarwną, firmową folię.
  9. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.
  10. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  11. Konsument ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem
  12. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
  13. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym najtańszy dostępny w Sklepie koszt dostarczenia produktów (jeśli koszt pokrył Konsument) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.
  14. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  15. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

§9. Odpowiedzialność za wady
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Produkt i Materiał wolny od wad.
2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
3. Jeżeli sprzedany produkt ma wadę, Kupujący może:
3.1żądać wymiany produktu na wolny od wad,
3.2 żądać usunięcia wady,
3.3 złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
3.4 złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
3.5 Jeśli Kupujący stwierdzi wadę produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
3.6 Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą zarówno pocztą tradycyjną, jak również pocztą elektroniczną.
3.7 Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.

§10. Bezpieczeństwo i ochrona prawa autorskiego
Klient ma prawo korzystać z produktów zakupionych na stronie https://karolinakotas.pl/ tylko na własny użytek zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Klient nie może udostępniać produktów zakupionych w  innym osobom.

Klient nie może i nie jest uprawniony do:

rozpowszechniania ani wprowadzania do obrotu produktów zakupionych na https://karolinakotas.pl/ całości lub we fragmencie,
komercyjnego wykorzystywania produktów zakupionych na https://karolinakotas.pl/
modyfikowania produktów zakupionych na https://karolinakotas.pl/

§11. Dane osobowe i pliki cookies
1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej jako „RODO”.
3. Twoje dane osobowe przetwarzane będą:
3.1 na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – w celu wykonania łączącej Administratora z Tobą umowy, w tym dokonywania płatności, obsługi reklamacji, odstąpienia od umowy, odpowiedzi na zapytania kierowane pocztą elektroniczną oraz kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych z realizacją umowy – do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy,
3.2 na podstawie art. 6 ust. 1 lit c) RODO – w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze tj. dla celów podatkowych i księgowych – do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej,
3.3 na podstawie art. 6 ust. 1 lit a) RODO – w celu prowadzenie działań marketingowych własnych produktów i usług z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej – do czasu cofnięcia zgody,
3.4 na podstawie art. 6 ust. 1 lit f) RODO tj. prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora jakim jest obsługa zgłoszeń kierowanych z wykorzystaniem formularza kontaktowego, dochodzenie roszczeń związanych z zawartą umową, prowadzenie statystyk – do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, a także przez okres 1 roku celem zachowania rozliczalności.
3.5 Więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych osobowych znajdzie w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://karolinakotas.pl/polityka-prywatnosci/

§12. Reklamacje
1. Wszelkie reklamacje dotyczące działania Sklepu, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: karo.fran8816@gmail.com lub na adres Karolina Kotas ul. Metalowców 13 lok. 105 41-500 Chorzów

2. W reklamacji Kupujący powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Kupującego o jej rozstrzygnięciu na adres poczty elektronicznej (e-mail) składającego reklamację.


§13. Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
3. Kupujący, którzy posiadają Konto w Sklepie o każdej zmianie Regulaminu zostaną powiadomieni pocztą elektroniczną (e-mail) przypisany do Konta. W przypadku braku akceptacji treści nowego Regulaminu, Kupujący ma prawo w każdym czasie wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta poprzez usunięcie Konta lub złożenie Sprzedawcy stosownego oświadczenia, w dowolnej formie, o wypowiedzeniu umowy o prowadzenie konta.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.03.2021 roku.
Niniejszy Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony Kupującemu regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz umów sprzedaży. Kupujący ma w każdej chwili możliwość pozyskania, odtwarzania i utrwalenia jego treści.

Regulamin sklepu

REGULAMIN SPRZEDAŻY BILETÓW ORAZ STREAMINGU

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Serwis www.karolinakotas.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Biletów, Umów o dostarczanie Streamingu oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  3. Przed dokonaniem zakupu Biletu Klient zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Regulaminem Wydarzenia, w którym chce wziąć udział. 
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
    1. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
    2. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
    3. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. 
    4. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2

DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

  1. REGULAMIN – niniejszy regulamin sprzedaży.
  2. REGULAMIN WYDARZENIA – regulamin określający zasady, do których zobowiązują stosować się Klienci chcący wziąć udział w Wydarzeniu. 
  3. WYDARZENIE – wydarzenie organizowane przez Sprzedawcę, które odbędzie się 11 października 2025 roku w Centrum Konferencyjnym, ul. Fabryczna 13 Kraków. Agenda wydarzenia została określona na stronie Serwisu w opisie wydarzenia, a także w Regulaminie Wydarzenia.
  4. SERWIS – Serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.karolinakotas.pl.
  5. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu umożliwiający złożenie Zamówienia.
  6. SPRZEDAWCA – Karolina Maria Kotas prowadząca działalność gospodarczą pod firmą KAROLINA KOTAS wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczpospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, miejsce siedziby oraz adres do doręczeń: ul. Metalowców 13/105, 41-500 Chorzów, NIP: 6762415300, REGON: 121160900, adres poczty elektronicznej (e-mail): bok@karolinakotas.pl; numer telefonu: +48 505 454 589.
  7. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży Biletu lub Umowę o dostarczenie Streamingu ze Sprzedawcą. Klientem, a także osobą biorącą udział w Wydarzeniu może być wyłącznie osoba pełnoletnia. 
  8. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  9. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
  10. BILET – dokument imienny dostępny w Serwisie, uprawniający posiadacza do wstępu na Wydarzenie organizowane przez Sprzedawcę.
  11. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Biletu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu.
  12. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Biletu oraz Umów o dostarczanie Streamingu ze Sprzedawcą.
  13. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Bilet lub dostęp do Streamingu.
  14. STREAMING – transmisja z Wydarzenia dostępna elektronicznie po wykupieniu dostępu przez Klienta w czasie rzeczywistym, jak również przez 14 dni po Wydarzeniu. Rozpowszechnianie Streamingu wymaga pisemnej zgody Sprzedawcy w granicach dozwolonych przez prawo. Streaming stanowi usługę cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 roku. Sprzedaż Streamingu odbywać będzie się jedynie do 11 października 2025 roku włącznie.
  15. UMOWA O DOSTARCZANIE STREAMINGU – umowa zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu, której przedmiotem jest dostęp do Streamingu z Wydarzenia. 

§ 3

INFORMACJE DOTYCZĄCE BILETÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

  1. Serwis prowadzi sprzedaż Biletów na Wydarzenie, które odbędzie się 11 października 2025 roku, w Centrum Konferencyjnym, ul. Fabryczna 13 Kraków. Agenda Wydarzenia oraz szczegóły co do jego przebiegu zostaną określone na stronie Serwisu, w opisie Wydarzenia, a także w Regulaminie Wydarzenia. Sprzedaż Biletów prowadzona jest za pośrednictwem sieci Internet. 
  2. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie składa ofertę kupna określonego Biletu na warunkach podanych w jego opisie.
  3. Cena Biletu uwidoczniona na stronie internetowej Serwisu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki w tym podatek VAT.
  4. Cena Biletu uwidoczniona na stronie Serwisu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Serwisie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Biletów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
  5. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Serwis www.karolinakotas.pl) – 24 godziny na dobę do wyprzedania Biletów.
  6. W celu złożenia Zamówienia Klient nie ma obowiązku rejestracji konta w Serwisie.
  7. Warunkiem złożenia Zamówienia w Serwisie przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, Regulaminem Wydarzenia i akceptacja ich postanowień w czasie składania Zamówienia.
  8. Klient ma obowiązek wskazać dane osoby, która będzie uprawniona do wzięcia udziału w Wydarzeniu na podstawie Biletu. 
  9. Zamówienia są realizowane od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Serwisu tj. od 9 do 17  w dni robocze. Zamówienia złożone w dni robocze po godz.17,  w soboty, niedziele oraz święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

§ 4

ZAWARCIE UMOWY 

  1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży lub Umowy o dostarczenie Streamingu niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami oraz akceptacja Regulaminu i wymaganych oświadczeń.
  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
  3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.  
  4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
    1. potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
    2. wzór formularza odstąpienia od umowy zawartej na odległość,
    3. niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o braku prawa do odstąpienia od umowy,
    4. Regulamin Wydarzenia,
    5. Pouczenie o utracie przez Klienta prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o ile następuje wyłączenie tego prawa. 
  5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu zostaje zawarta Umowa Sprzedaży lub Umowa o dostarczenie Streamingu między Klientem, a Sprzedawcą.
  6. Każda Umowa Sprzedaży lub Umowa o dostarczenie Streamingu będzie potwierdzana dowodem zakupu (paragon lub faktura VAT), który będzie wysyłany pocztą elektroniczna na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia.

§ 5

SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Sprzedawca udostępnia płatność za pośrednictwem karty kredytowej – elektroniczny system płatności TPay.pl.
  2. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowe oraz szybkich przelewów z wybranych polskich oraz zagranicznych banków.
  3. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży lub Umowy o dostarczenie Streamingu niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. W razie nieopłacenia złożonego Zamówienia, zostanie ono anulowane w ciągu 24 godzin od złożenia. 
  4. Bilet zostanie wysłany na adres mailowy Klienta, a Streaming udostępniony, dopiero po jego opłaceniu.

§ 6

TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY BILETU

  1. Bilet jest dostarczany w formie dokumentu PDF na adres e-mail wskazany w Formularzu Zamówienia przez Klienta. 
  2. Bilet zostanie dostarczony na adres poczty elektronicznej niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu zawarcia Umowy Sprzedaży Biletu. 
  3. Termin oraz dodatkowe wiadomości dotyczące Wydarzenia są określone w opisie Wydarzenia znajdującym się na stronie Serwisu. Informacje o przebiegu Wydarzenia zostaną również dostarczone w mailu potwierdzającym złożone Zamówienie.
  4. Klient jest zobowiązany stosować się do Regulaminu Wydarzenia akceptowanego przy składaniu Zamówienia przez cały czas trwania Wydarzenia. 
  5. Klient, w celu wzięcia udziału w Wydarzeniu, powinien wydrukować Bilet oraz okazać go w miejscu i czasie Wydarzenia podczas rejestracji. 

§ 7

REKLAMACJA BILETU I WYDARZENIA

  1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu braku zgodności Biletu z Umową Sprzedaży są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
  2. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta za brak zgodności Biletu (w tym Wydarzenia, którego dotyczył Bilet) z Umową na zasadach ogólnych określonych w kodeksie cywilnym z 23 kwietnia 1964 roku oraz Ustawie o prawach konsumenta z 30 maja 2014 roku. 
  3. Zawiadomienia o braku zgodności Biletu z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: bok@karolinakotas.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
  4. W powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących reklamacji w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania.
  6. W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu – brak odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczny z jej uwzględnieniem.
  7. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np. wiadomość mailowa lub SMS.

§ 8

ZMIANA UCZESTNIKA NA BILECIE I PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY BILETU

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub podmiotowi, o którym mowa w § 10 Regulaminu w wypadku Umowy o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
  2. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy jak i Klientowi w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
  3. Klient ma możliwość zgłoszenia zastępstwa uczestnika wskazanego w Formularzu Zamówienia jako uprawnionego do wzięcia udziału w Wydarzeniu na podstawie konkretnego Biletu. Osoba zastępująca uczestnika wskazanego w Formularzu Zamówienia musi spełniać warunki wzięcia udziału w Wydarzeniu określone w niniejszym Regulaminie oraz Regulaminie Wydarzenia. Zgłoszenie zastępstwa może nastąpić drogą mailową na adres: bok@karolinakotas.pl w terminie do 48 godzin przed rozpoczęciem Wydarzenia. 

§ 9

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

  1. W niniejszym paragrafie zawarto postanowienia dotyczące wyłącznie przedsiębiorców nieobjętych ochroną wynikającą z ustawy o prawach konsumenta, o której mowa w § 10 Regulaminu.
  2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca ma prawo ograniczyć w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami udostępnione przez niego sposoby płatności w tym także wymagać dokonania przedpłaty części bądź całości ceny sprzedaży bez względu na wybrany przez Klienta sposób płatności oraz fakt zawarcia Umowy Sprzedaży.
  4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy niebędącemu Konsumentem oświadczenia o wypowiedzeniu.

§ 10

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTÓW

  1. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (niniejszy paragraf nie dotyczy spółek handlowych) jest objęty ochroną przewidzianą ustawą o prawach konsumenta pod warunkiem, że umowa, którą zawiera ze Sprzedawcą jest bezpośrednio związana z jego działalnością gospodarczą, ale z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej.
  2. Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu jest objęta ochroną wyłącznie w zakresie:
    1. niedozwolonych postanowień umownych,
    2. odpowiedzialności z tytułu braku zgodności świadczenia z umową,
    3. prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość,
    4. zasad dotyczących umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
  3. Przedsiębiorca, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu traci uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł ze Sprzedawcą posiada charakter zawodowy, który jest weryfikowany na podstawie wpisu tego przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej w szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności.
  4. Przedsiębiorcy, o których mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu nie są objęci ochroną instytucjonalną zapewnioną dla Konsumentów przez powiatowych rzeczników praw konsumenta jak również Prezesa UOKiK.

§ 11

STREAMING

  1. Informacje dotyczące Streamingu i składania Zamówień. 
    1. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym paragrafie, do zawarcia oraz zrealizowania Umowy o dostarczenie Streamingu znajdują odpowiednie zastosowanie postanowienia dotyczące zawarcia i zrealizowania Umowy Sprzedaży Biletu. 
    2. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna dostępu do Streamingu na warunkach podanych w jego opisie.
    3. Cena dostępu do Streamingu uwidoczniona na stronie internetowej Serwisu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. 
    4. Cena uwidoczniona na stronie Serwisu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian Cen w Serwisie, które mogą się pojawić w odniesieniu do Streamingu po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
    5. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Serwis www.karolinakotas.pl) – 24 godziny na dobę przez cały rok.
    6. W celu złożenia Zamówienia Klient nie ma obowiązku zakładania konta. 
    7. Warunkiem złożenia Zamówienia w Serwisie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
  2. Udostępnienie Streamingu.
    1. Dostęp do Streamingu jest dostarczany po upływie terminu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, chyba że Klient uprzednio wyraził wyraźną zgodę na dostarczenie Streamingu przed upływem tego terminu w czasie składania Zamówienia za pośrednictwem właściwego checkboxa, a tym samym wyraził zgodę na utratę prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość wraz z udzieleniem dostępu do Streamingu.
    2. Z zastrzeżeniem pkt 2.1., dostarczenie Streamingu (transmisji z Wydarzenia) następuje w godzinach trwania Wydarzenia, za pośrednictwem platformy, do której dostęp zostanie udzielony Klientowi w ciągu 24 godzin od momentu zawarcia Umowy o dostarczenie Streamingu.
    3. Dane dostępu do platformy, o której mowa w pkt 2.2, zostaną przesłane Klientowi na adres e-mail podany w formularzu Zamówienia. 
    4. Streaming jest przeznaczony do osobistego użytku Klienta i nie powinien on udostępniać go publicznie pod rygorem odpowiedzialności odszkodowawczej. 
    5. Klient ma dostęp do nagrania z Wydarzenia po zakończeniu transmisji na żywo przez okres 14 dni. 
  3. Reklamacja.
    1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu z tytułu braku zgodności Streamingu z umową, są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia z dnia 30 maja 2014 r. 
    2. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, za brak zgodności Streamingu z Umową przez cały okres trwania Umowy. 
    3. Klient zobowiązany jest do współpracy ze Sprzedawcą, w celu ustalenia czy brak zgodności Streamingu z Umową wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta.
    4. Zawiadomienia o braku zgodności Streamingu z Umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: bok@karolinakotas.pl.
    5. W powyższej wiadomości w formie elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
    6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
    7. W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu – brak odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
    8. Klient może żądać w pierwszej kolejności doprowadzenia dostępu do Streamingu do zgodności z Umową. Obniżenia Ceny oraz odstąpienia od umowy Klient może żądać wyłącznie w określonych w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. przypadkach (m.in. w przypadku, gdy niezgodność Streamingu z umową jest istotna, gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Streamingu do zgodności z umową czy w przypadku, gdy brak zgodności Streamingu z umową występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował doprowadzić go do zgodności z umową).
    9. W przypadku uprawnionego odstąpienia od umowy przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w § 10 – Sprzedawca zwraca im Cenę zapłaconą za dostęp do Streamingu najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
    10. 3.10.Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np. wiadomość mailowa lub SMS.
    11. 3.11.Sprzedawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym Streaming był niezgodny z Umową, nawet jeśli przed odstąpieniem od Umowy, Klient z niego faktycznie korzystał.
    12. 3.12.Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu Ceny jedynie w części odpowiadającej Streamingowi niezgodnemu z umową i którego obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od Umowy.
  4. Odstąpienie od umowy.
    1. Z zastrzeżeniem pkt 4.4 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. 
    2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa jest uważana za niezawartą.
    3. Termin czternastodniowy, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, mogą odstąpić od umowy, liczy się od dnia zawarcia umowy.
    4. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub podmiotowi, o którym mowa w § 10 Regulaminu, w wypadku Umowy:
      1. 4.4.1.o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
      2. 4.4.2.o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie,
      3. 4.4.3.o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. 
    5. Prawo odstąpienia od Umowy przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
    6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca może uniemożliwić Klientowi, o dalsze korzystanie ze Streamingu, w szczególności zablokowanie konta użytkownika.

§ 12

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.karolinakotas.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.karolinakotas.pl użyte są w celach informacyjnych.
  2. W czasie Wydarzenia mogą być wykonywane fotografie grupowe oraz filmy, które następnie będą publikowane m.in. w mediach społecznościowych Sprzedawcy oraz na jego stronie internetowej www.karolinakotas.pl, w czasie rzeczywistym lub po zakończeniu Wydarzenia. Kupując Bilet oraz biorąc udział w Wydarzeniu, Klient zgadza się na publikowanie jego wizerunku za pośrednictwem wskazanych wyżej kanałów.

§ 13

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
  2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory wynikłe z Umów między Serwisem, a Klientami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
  4. Sądowe rozstrzyganie sporów:
    1. ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.,
    2. ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem, o którym mowa w § 9 Regulaminu, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
  5. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.

REGULAMIN WYDARZENIA – KA-STYLE Event 

§ 1. Organizator i charakter wydarzenia

  1. Organizatorem wydarzenia KA-STYLE Event jest Karolina Maria Kotas, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą KAROLINA KOTAS wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczpospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, miejsce siedziby oraz adres do doręczeń: ul. Metalowców 13/105, 41-500 Chorzów, NIP: 6762415300, REGON: 121160900, zwana dalej „Organizatorem”.
  2. KA-STYLE Event to wydarzenie o charakterze kulturalno-branżowym, odbywające się w przestrzeni zamkniętej, skierowane wyłącznie do osób pełnoletnich. Wydarzenie ma na celu wymianę wiedzy, integrację środowiska oraz promocję nowoutworzonej platformy modowej Organizatora działającej pod nazwą „KA-STYLE”.

§ 2. Szczegóły wydarzenia

  1. Wydarzenie odbywa się w dniu 11 października 2025 roku w godzinach 9:15-15:25, w Centrum Konferencyjnym, ul. Fabryczna 13 Kraków.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w szczegółowym przebiegu wydarzenia m.in. z powodu choroby prelegenta, awarii technicznej, siły wyższej lub innych istotnych okoliczności, którym nie będzie się w stanie przeciwstawić.

§ 3. Program wydarzenia

  1. Szczegółowa agenda wydarzenia stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia pomniejszych zmian, które nie będą naruszać całościowego programu wydarzenia. 

§ 4. Warunki uczestnictwa i bezpieczeństwo

  1. W wydarzeniu mogą uczestniczyć wyłącznie osoby pełnoletnie, które zakupiły bilet imienny za pośrednictwem oficjalnego serwisu Organizatora i zostały wskazane jako Uczestnicy wydarzenia. Szczegóły co do nabycia biletu i warunków zmiany Uczestników przypisanych do biletu określa regulamin sprzedaży biletów dostępny na stronie www.karolinakotas.pl. 
  2. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa, w tym zakazu:
    1. wnoszenia alkoholu, środków odurzających, materiałów niebezpiecznych,
    2. wprowadzania zwierząt (z wyjątkiem psów asystujących),
    3. rejestrowania audio/wideo bez zgody Organizatora,
    4. przebywania w stanie nietrzeźwości,
    5. spożywania posiłków poza wyznaczoną strefą.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do kontroli torebek, plecaków lub innych pojemników przy wejściu ze względów bezpieczeństwa oraz odmowy wstępu osobom nieprzestrzegającym niniejszego Regulaminu.
  4. Zabrania się prowadzenia na terenie wydarzenia jakiejkolwiek działalności handlowej, reklamowej, agitacyjnej lub promocyjnej bez pisemnej zgody Organizatora. 
  5. W przypadku rażącego naruszania przez Uczestnika zasad bezpieczeństwa, porządku publicznego lub postanowień niniejszego Regulaminu, Organizator (lub osoby działające w jego imieniu) ma prawo do natychmiastowego usunięcia Uczestnika z terenu wydarzenia, bez prawa do zwrotu kosztów biletu.

§ 5. Odpowiedzialność Organizatora

  1. Organizator ponosi odpowiedzialność wyłącznie za mienie pozostawione w oznaczonej i obsługiwanej szatni. Pozostawienie mienia w innym miejscu odbywa się na ryzyko Uczestnika.  
  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody osobowe lub majątkowe powstałe z winy innych Uczestników wydarzenia. Uczestnik jest zobowiązany do dochodzenia naprawienia szkody oraz innych roszczeń bezpośrednio od osoby, która wyrządziła mu szkodę.
  3. Organizator posiada ważną polisę ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej obejmującą wydarzenie. 

§ 6. Wizerunek

  1. Podczas wydarzenia prowadzona będzie transmisja online, dokumentacja fotograficzna i filmowa. 
  2. Uczestnictwo w wydarzeniu oznacza zgodę na utrwalenie i publikację wizerunku w celach dokumentacyjnych, promocyjnych i informacyjnych Organizatora, w tym na stronie internetowej oraz mediach społecznościowych, a także w czasie transmisji wydarzenia na żywo i w ciągu 14 dni po jej zakończeniu. 
  3. Wyrażenie zgody na warunki, o których mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu, jest dobrowolne, ale konieczne w celu uczestniczenia w wydarzeniu. 

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Uczestnictwo w wydarzeniu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów w zakresie nieingerującym w kluczowe elementy wydarzenia. O zmianach w treści Regulaminu Uczestnicy zostaną poinformowani.

KLAUZULA INFORMACYJNA

W wykonaniu obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Dz.Urz. UE L 119/1 z 04.05.2016 roku z późn. zm., informujemy, że:

  1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Karolina Maria Kotas, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą KAROLINA KOTAS wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczpospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, miejsce siedziby oraz adres do doręczeń: ul. Metalowców 13/105, 41-500 Chorzów, NIP: 6762415300, REGON: 121160900, adres e-mail: bok@karolinakotas.pl. 
  2. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane w zakresie: imię, nazwisko, numer PESEL, seria i numer dowodu osobistego, wizerunek.
  3. Celem przetwarzania danych osobowych jest:
    1. realizacja umowy zawartej pomiędzy Uczestnikami, a Organizatorem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) oraz 
    2. prawnie uzasadniony interes administratora polegający na promocji wydarzenia na stronach internetowych oraz w social media, a także w czasie poprzez transmisję wydarzenia (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). 
  4. Dane osobowe Uczestników nie będą przekazywane do krajów poza Unią Europejską, a także do innych odbiorców danych osobowych,
  5. Dane osobowe Uczestników będą przechowywane w okresie realizacji wydarzenia, a później do czasu rozliczenia i wygaśnięcia roszczeń z nim związanych. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat sześć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata. 
  6. W każdym czasie Uczestnicy są uprawnieni do dostępu do danych osobowych dotyczących ich osoby oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub o prawie do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także o prawie do przenoszenia danych. Uprawnienia te Uczestnicy mogą realizować w siedzibie Administratora danych, korespondencyjnie, za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub telefonicznie.
  7. Jeżeli Uczestnik uważa, że przetwarzanie danych osobowych przez Administratora danych narusza przepisy prawa, jest on uprawniony do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Skarga jest wolna od opłat.
  8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże bez ich podania nie będzie możliwe uczestniczenie w wydarzeniu. 
  9. Dane osobowe Uczestników nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany oraz nie podlegają profilowaniu.

Upominki i zestawy prezentowe (gift bag) są przeznaczone wyłącznie dla osób obecnych fizycznie na wydarzeniu. Organizator nie wysyła prezentów do uczestniczek, które nie wezmą udziału w evencie.